Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Dati personali trattati
Il sito può trattare le seguenti categorie di dati:
- dati identificativi, come nome e cognome;
- dati di contatto, come email, telefono e indirizzo;
- dati necessari alla fatturazione e agli adempimenti fiscali, quando richiesti;
- dati relativi agli ordini, ai prodotti scelti, agli importi e alle modalità di consegna;
- riferimenti relativi al pagamento, senza acquisire direttamente le credenziali utilizzate presso i fornitori di pagamento;
- dati contenuti nei messaggi inviati tramite il modulo Contatti, email o WhatsApp;
- dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, log di sicurezza e dati di sessione.
L’utente è invitato a non inserire nei messaggi informazioni relative alla salute o altre categorie particolari di dati personali, salvo che siano strettamente necessarie.
Finalità e basi giuridiche
Gestione delle richieste
I dati inviati tramite il modulo, email o WhatsApp vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.Gestione degli ordini
I dati vengono trattati per registrare la richiesta, verificare la disponibilità, comunicare le istruzioni di pagamento, preparare e consegnare i prodotti.
Base giuridica: esecuzione del contratto e misure precontrattuali.Obblighi amministrativi
I dati possono essere utilizzati per contabilità, fatturazione, adempimenti fiscali e risposte alle autorità competenti.
Base giuridica: adempimento di obblighi legali.Sicurezza e tutela
Log e dati tecnici possono essere trattati per prevenire abusi, frodi, accessi non autorizzati e per accertare o difendere un diritto.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e alla tutela dei propri diritti.I dati raccolti per ordini e assistenza non vengono utilizzati per inviare comunicazioni promozionali, salvo richiesta di uno specifico e separato consenso.
Non vengono effettuate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’interessato.
Natura del conferimento
I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per rispondere alla richiesta o gestire l’ordine.
Il mancato conferimento di tali dati può impedire al Titolare di fornire assistenza, elaborare la richiesta d’ordine o completare la consegna. I campi indicati come facoltativi possono essere omessi.
Destinatari e soggetti autorizzati
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:
- personale e collaboratori autorizzati dal Titolare;
- fornitori di hosting, posta elettronica, manutenzione e sicurezza informatica;
- corrieri e operatori logistici, tra cui InPost, per organizzare la consegna;
- fornitori dei servizi di pagamento, come PayPal, Satispay e gli istituti bancari coinvolti;
- consulenti amministrativi, fiscali, legali e contabili;
- autorità pubbliche, quando previsto dalla legge o richiesto da un ordine legittimo.
I soggetti che trattano dati per conto del Titolare operano, ove richiesto, quali responsabili del trattamento.
Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnologici o di pagamento potrebbero trattare dati anche in Paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo.
In tali casi il trasferimento viene effettuato utilizzando uno degli strumenti previsti dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie riconosciute.
Periodi di conservazione
- Richieste di contatto: per il tempo necessario alla gestione e, ordinariamente, non oltre 24 mesi dalla chiusura della richiesta.
- Dati precontrattuali e richieste d’ordine non completate: ordinariamente non oltre 24 mesi, salvo necessità di sicurezza o contestazione.
- Ordini, documentazione fiscale e contabile: per il periodo richiesto dalla normativa applicabile, di norma almeno 10 anni.
- Log tecnici e di sicurezza: per il tempo proporzionato alla finalità di sicurezza, salvo necessità di accertare abusi o illeciti.
I dati possono essere conservati più a lungo quando ciò sia necessario per gestire una controversia, esercitare o difendere un diritto o adempiere a un ordine dell’autorità.
Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può chiedere:
- l’accesso ai propri dati personali;
- la rettifica dei dati inesatti;
- la cancellazione dei dati;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati;
- di opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
- di revocare un eventuale consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.
Come esercitare i diritti
Le richieste relative ai dati personali possono essere inviate a:
Il Titolare potrà richiedere le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l’identità del richiedente.
Modifiche all’informativa
La presente informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche del sito, dei servizi o della normativa. La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina con indicazione della data di revisione.